Google bilgi paneli, kişiler, yerler, kuruluşlar ve nesneler arandığında görünen bilgi kutusudur ve otomatik olarak oluşturulur; bilgiler web üzerindeki çeşitli kaynaklardan gelir. Bir panel için başvuru yapamazsınız ve “panel oluşturma” hizmeti satın alamazsınız. Yapabileceğiniz şey, web’de tutarlı, doğrulanabilir ve açık bilgi bırakmak, işletmeniz için Google İşletme Profili’ni doğru kurmak ve panel zaten varsa ve onun konusu ya da resmî temsilcisiyseniz hak talebinde bulunup değişiklik önermektir.

Yerel bir işletmenin “bilgi paneli” çoğu zaman aslında İşletme Profili’dir; ikisi benzer görünür ama farklı sistemlerdir. Tutarlı bilgi düzeni için içerik SEO hizmetimize bakabilirsiniz.

Bilgi paneli nedir?

Google’ın yardım sayfasına göre bilgi panelleri, Bilgi Grafiği’ndeki tüzel kişiler (kişiler, yerler, kuruluşlar, nesneler) arandığında Google’da görünen bilgi kutularıdır; Google’ın web’deki mevcut içerik konusundaki anlayışına dayanır ve bir konuyla ilgili bilgilere hızlı bakmaya yardımcı olmak için tasarlanmıştır (bilgi panelleri hakkında).

Belgeden çıkan ana noktalar:

  • Paneller otomatik oluşturulur; görünen bilgi web üzerindeki çeşitli kaynaklardan gelir.
  • Bazı konularda (film, müzik gibi) yetkili veri ortaklarının verileri, açık web bilgisiyle birleştirilir.
  • Paneldeki bilgilerin bir kısmı, kendi panelindeki bilgilerin düzenlenmesini öneren doğrulanmış tüzel kişilerden de gelebilir.
  • Paneldeki resimler, hak talebinde bulunan tüzel kişinin seçtiği resimlerden ya da otomatik alınan Google Görseller önizlemelerinden gelebilir.
  • Paneller web’deki bilgi değiştikçe otomatik güncellenir.

Bilgi paneli ile işletme profili farkı

Google aynı sayfada fark çizer: İşletme Profilleri bilgi panellerine benzer, ama müşterilere belirli bir yerde ya da servis alanında hizmet veren işletmelere özgüdür. Google’da görünen bir işletme profilini talep etmek ya da oluşturmak için Google İşletme Profili kullanılır.

Pratikte:

Bilgi paneli İşletme Profili
Kimler için Kişi, kuruluş, marka, yer, nesne Yerel hizmet veren işletme
Nasıl oluşur Otomatik, web’deki kaynaklardan Siz açarsınız ve doğrularsınız
Kontrol Hak talebiyle sınırlı değişiklik önerisi İşletme sahibi doğrudan düzenler
Örnek Tanınmış bir firma, kurucu, kuruluş Denizli’deki halı yıkama atölyesi

Bir Denizli işletmesi için hedef çoğunlukla bilgi paneli değil, tam ve güncel bir İşletme Profili’dir (profil nasıl açılır?). Marka aramanızda sağda gördüğünüz kutu işletme profiliniz olabilir.

Panel oluşturmak mümkün mü?

Doğrudan hayır. Panelin ortaya çıkması Google’ın bir tüzel kişiyi tanıyıp yeterince güvenilir bilgi bulmasına bağlıdır. Bu otomatik süreci tetikleyecek bir form, işaretleme ya da ücretli hizmet yoktur. “Bilgi paneli açtırma” vaat eden teklifler, sonuç alınamadığında bahane bulur; dikkatli olun.

Panelin ortaya çıkması için genel olarak etkili olan şeyler, bilginin web’de tutarlı ve doğrulanabilir bulunmasıdır:

  1. Resmî web siteniz. Kim olduğunuzu, ne yaptığınızı, nerede olduğunuzu net anlatan bir hakkımızda sayfası (hakkımızda sayfası nasıl yazılır?).
  2. Tutarlı kimlik bilgisi. Ad, adres, telefon, kuruluş yılı, kurucu bilgisi her yerde aynı (NAP tutarlılığı).
  3. Güvenilir üçüncü taraf kaynaklarda anılma. Haber, sektör derneği kaydı, resmî kayıtlar, ticaret odası.
  4. Yapılandırılmış veri. Organization işaretlemesi ile işletmenizin adını, logosunu, resmî sitesini ve resmî profillerinizi bağlayın (yapılandırılmış veri rehberi). Bu bir garanti değil, Google’ın sizi anlamasına yardım eden bir ipucudur.
  5. Gerçek tanınırlık. Marka aramaları, basında anılma, yorumlar. Bunlar kısa sürede oluşmaz (marka anmaları ve tanınırlık).

Bunlar “panel için hazırlık” değil, genel olarak iyi bir dijital kimliğin parçalarıdır; panel bunların yan ürünü olabilir.

Hizmet almak için iletişime geçin. Müşterilerinizin sorduğu sorulardan bir içerik planı çıkaralım ve sayfalarınızı birlikte yazalım. İçerik SEO hizmetimizi inceleyin ya da bize yazın.

Panel zaten varsa: hak talebi ve düzenleme

Belgeye göre bilgi panelinde tasvir edilen bir tüzel kişinin konusu ya da resmî temsilcisiyseniz bu panel için hak talebinde bulunup değişiklik önerebilirsiniz. İlgili süreçler Google’ın “Google’da doğrulanma” ve “Google bilgi panelinizi güncelleme” makalelerinde anlatılır.

Resmî temsilci değilseniz: panelin sağ alt köşesindeki geri bildirim bağlantısıyla düzenleme önerisi gönderebilirsiniz; öneri inceleme için değerlendirilir. Değişikliğin yapılacağı garanti edilmez.

Pratik adımlar:

  1. Markanızı aratıp çıkan paneli inceleyin: ad, açıklama, logo, resmî site, sosyal profiller, kuruluş bilgisi doğru mu?
  2. Yanlışlık varsa önce kaynağını bulun. Panel bilgisini çoğunlukla web’deki başka bir kaynaktan alır; kaynak (eski bir haber, eski bir dizin, yanlış yazılmış bir sayfa) düzelmeden panel kalıcı düzelmeyebilir.
  3. Hak talebi için gerekli doğrulamayı Google’ın yönergelerine göre yapın.
  4. Önerilerinizi kısa, doğru ve kanıtlı yazın; resmî belge ya da resmî site bağlantısı ekleyin.
  5. Sonucu bekleyin ve tekrar tekrar göndermeyin.

Yanlış bilgi nereden gelir?

Panelde ya da markanızla ilgili sonuçlarda yanlış bilgi görürseniz tipik kaynaklar şunlardır:

  • Eski adres ve telefonun durduğu dizin ve rehber kayıtları.
  • Markanıza benzeyen başka bir işletmeyle karışma (benzer ad).
  • Eski ortak, eski ad ya da kapanmış şube hakkındaki haberler.
  • Sitenizde farklı yerlerde farklı yazılmış ad ve adresler.
  • Google İşletme Profili’ndeki eski bilgiler (Haritalar’da hatalı bilgi bildirme).

Çözüm bilginin kaynağını düzeltmektir: dizin kayıtlarını güncelleyin, siteyi tek bir biçimde yazın, profili düzeltin, gerekirse eski haberi yayınlayan siteye düzeltme isteyin.

Marka adı ile karışma

Adınız yaygın bir kelimeyse ya da başka bir markayla benzeşiyorsa Google iki tüzel kişiyi karıştırabilir. Önlemler:

  • Adı sitenin her yerinde aynı biçimde yazın.
  • Hakkımızda sayfasında işletmenin tam adını, yerini ve kuruluş bilgisini açıkça verin.
  • Ayrıştırıcı bilgi ekleyin: şehir, sektör, kurucu adı.
  • Site adını ana sayfadaki WebSite işaretlemesiyle belirtin (site adı yanlış görünüyorsa).

Beklenti: neden panel çıkmayabilir?

Her işletmenin paneli olmaz; çıkmaması bir hata değildir. Yerel bir esnaf için tanınmış bir kuruluşun paneli gibi bir kutu beklemek gerçekçi değil. Panel olmasa da:

  • Marka aramasında siteniz ilk sırada çıkabilir.
  • İşletme Profili sağda ya da haritada görünür; yorum, saat, telefon orada yer alır.
  • Başlık, favicon ve site adı doğru görünür.

Bunlar çoğu işletme için bilgi panelinden daha somut kazançtır.

Denizli’den bir örnek

Örnek (hayalî bir işletme için): Denizli’de otuz yıllık bir tekstil firmasının adı aratıldığında, sağda aynı adı taşıyan başka şehirdeki bir firmanın bilgileri görünüyor.

  • Teşhis: Ad yaygın; firma hakkında web’de az ve dağınık bilgi var; eski bir sektör rehberinde kurucu adı yanlış yazılmış.
  • Düzeltme: Hakkımızda sayfası kuruluş yılı, kurucu, adres ve üretim alanıyla yeniden yazılıyor; ad ve adres tüm kayıtlarda aynı biçime getiriliyor; rehberdeki hatalı kayıt düzeltiliyor; Organization işaretlemesi ve site adı işaretlemesi ekleniyor; profil güncelleniyor.
  • İzleme: Birkaç ay boyunca marka aramasındaki görünüm izleniyor; panel için garanti verilmiyor.

Bu örnek bir sonuç vaadi değildir.

Sık yapılan altı hata

  1. Bilgi paneli için başvuru ya da ücretli hizmet aramak.
  2. İşletme profili ile bilgi panelini karıştırmak.
  3. Yanlış bilginin kaynağını düzeltmeden panele düzenleme önermek.
  4. Ad ve adresi farklı yerlerde farklı yazmak.
  5. Aynı öneriyi tekrar tekrar göndermek.
  6. Panel olmadığını bir başarısızlık saymak.

Denizli SEO bu konuda nasıl yardımcı olur?

İçerik SEO hizmetimizde:

  • markanızın web’deki görünümünü ve tutarsız kayıtları çıkarırız,
  • hakkımızda sayfasını ve işletme işaretlemesini düzenleriz,
  • yanlış bilginin kaynağını bulup düzeltme sürecini yürütürüz,
  • işletme profilinizi ve marka aramasındaki görünümünüzü izleriz.

Marka görünürlüğü için bize yazın.

Sizin için de yapalım mı? Sayfalarınızın ve yazılarınızın neden yeterince işe yaramadığına birlikte bakalım. Hizmet almak için iletişime geçin; yöntemimiz içerik SEO sayfamızda yazılı.

Sık sorulan sorular

Bilgi paneli nasıl oluşur?

Otomatik oluşur; Google, web’deki çeşitli kaynaklardan gelen bilgiye dayanarak Bilgi Grafiği’ndeki tüzel kişiler için panel gösterir.

Bilgi paneli için başvuru yapabilir miyim?

Panel oluşturmak için başvuru yoktur. Panel varsa ve konusu ya da resmî temsilcisiyseniz hak talebinde bulunabilirsiniz.

Bilgi paneli ile İşletme Profili aynı mı?

Hayır. İşletme Profilleri benzerdir ama belirli bir yerde ya da servis alanında hizmet veren işletmelere özgüdür ve sahibi tarafından yönetilir.

Panelde yanlış bilgi var, ne yapmalıyım?

Resmî temsilciyseniz hak talebiyle değişiklik önerin; değilseniz panelin geri bildirim bağlantısını kullanın ve bilginin web’deki kaynağını düzeltin.

Panelim neden çıkmıyor?

Google tüzel kişiyi tanımak için yeterli güvenilir bilgiye ulaşmamış olabilir; çıkmaması hata değildir.

Kaynaklar