Hakkımızda sayfası, “siz kimsiniz, ne yapıyorsunuz, neden size güvenmeliyim?” sorularını açıkça cevaplamalıdır. Google’ın yardımcı içerik rehberi “Kim, Nasıl, Neden” sorularını önerir: içeriği kimin yazdığı, nasıl üretildiği ve neden var olduğu anlaşılmalıdır. İşletmenin adı, ne iş yaptığı, kimin yönettiği, hangi bölgeye hizmet verdiği ve nasıl ulaşılacağı sayfada net olmalı; uydurma rakam, ödül ya da yorum yazılmamalıdır.

Hakkımızda sayfası genellikle son yazılan sayfadır; oysa karar vermeden önce en çok bakılan sayfalardan biridir. Bu yazıda sayfanın iskeletini ve hangi bilgilerin güven verdiğini anlatıyoruz. İletişim bilgileri için iletişim sayfası SEO’su, yazarlık için yazar kutusu ve kaynak gösterme yazılarına bakabilirsiniz.

Google ne diyor?

Google’ın yardımcı içerik rehberi, içeriğin kim tarafından yazıldığının okuyucuya açıkça gösterilmesini, nasıl üretildiğinin anlaşılmasını ve neden yayımlandığının insanlara yardım etmek olmasını önerir (yardımcı içerik rehberi). Hakkımızda sayfası, bu bilgilerin sitedeki merkezi yeridir.

Sayfada ne olmalı?

Bölüm İçerik
Kim olduğunuz İşletme adı, kuruluş yılı (doğruysa), yönetici ya da ekip
Ne yaptığınız Hizmetlerin kısa özeti, hizmet sayfalarına bağlantılar
Kime hizmet verdiğiniz Bölge ve müşteri türü (örn. Denizli ve ilçeleri)
Nasıl çalıştığınız Süreç, iletişim ve teslimat biçimi
Değerleriniz Somut davranışlar, boş sloganlar değil
İletişim Adres, telefon, çalışma saatleri, harita
Kanıt Yalnızca gerçek: belgeler, doğrulanabilir referanslar

Adım adım yazım

  1. İşletmenizi tek cümleyle tarif edin. “X, Denizli’de Y hizmeti veren Z’dir.”
  2. Gerçek kişileri gösterin. İsim, görev ve izin verdikleri fotoğraf.
  3. Hikâyenizi kısa tutun. Neden bu işi yapıyorsunuz?
  4. Hizmetleri bağlayın. Hizmet sayfalarına bağlantı verin.
  5. Süreci anlatın. Müşteri ilk görüşmeden sonra ne olacağını bilsin.
  6. İletişimi açık yazın. Adres ve telefon, Google İşletme Profili ile aynı.
  7. Kanıtı gerçek tutun. Olmayan ödül ya da sayı yazmayın.
  8. Güncel tutun. Eski ekip ve adres bilgisi güveni zedeler.

Hizmet almak için iletişime geçin. Müşterilerinizin sorduğu sorulardan bir içerik planı çıkaralım ve sayfalarınızı birlikte yazalım. İçerik SEO hizmetimizi inceleyin ya da bize yazın.

Yazarken kaçınılacak ifadeler

  • “Sektörün lideriyiz”: Yaptığınız işi somut anlatın
  • “Yüzlerce mutlu müşteri” (sayısız): Rakam doğrulanabiliyorsa yazın, yoksa yazmayın
  • “En iyi fiyat”: Fiyatlandırma biçiminizi açıklayın
  • “Garantili sonuç”: Süreci ve kapsamı anlatın

Yapılandırılmış veri ve tutarlılık

İşletme adı, adres ve telefon bilgisi sitede, Google İşletme Profili’nde ve rehberlerde aynı olmalıdır; bkz. ad, adres, telefon tutarlılığı. İsterseniz LocalBusiness yapılandırılmış verisiyle bu bilgiyi makine okunur hâle getirebilirsiniz (yerel işletme yapılandırılmış verisi); veri sayfadaki bilgiyle uyuşmalıdır.

Sık yapılan hatalar

  • Sayfanın hiç olmaması: Kısa da olsa yazın
  • Kimsenin adı ve yüzü yok: Gerçek kişileri tanıtın
  • Boş sloganlar: Somut bilgi yazın
  • Uydurma ödül ve sayı: Kaldırın
  • Eski adres ve telefon: Güncelleyin
  • Hizmetlere bağlantı yok: Hizmet sayfalarına bağlayın
  • İletişim bilgisi yok: Net iletişim bölümü ekleyin

Sizin için de yapalım mı? Sayfalarınızın ve yazılarınızın neden yeterince işe yaramadığına birlikte bakalım. Hizmet almak için iletişime geçin; yöntemimiz içerik SEO sayfamızda yazılı.

Denizli’den bir örnek

Örnek (hayalî bir işletme için): Pamukkale’de bir muhasebe bürosunun Hakkımızda sayfası yalnızca “güvenilir ve profesyonel hizmet” diyor. Yeni sayfa: büronun ne iş yaptığını bir cümlede söylüyor; yönetici ve ekip üyelerinin adı ve görevi yer alıyor; hizmetler hizmet sayfalarına bağlanıyor; ilk görüşmeden sonra neler olacağı üç adımda yazılıyor; adres, telefon ve çalışma saatleri Google İşletme Profili’yle aynı. Sonuç iddiası ya da sahte yorum yok.

Sayfa iskeleti örneği

  1. Başlık: “Hakkımızda” yerine işinizi de söyleyen bir başlık (ör. “Denizli’de [hizmet] yapan ekip”).
  2. Tek cümlelik tanım: Ne yaptığınız ve kime yaptığınız.
  3. Ekip bölümü: Ad, görev, kısa ve doğru bir tanıtım.
  4. Çalışma biçimi: Üç dört adımlık süreç.
  5. Hizmetler: Hizmet sayfalarına bağlantılar.
  6. İletişim kutusu: Adres, telefon, çalışma saatleri ve harita.

Yayın öncesi kontrol listesi

Şunları tek tek kontrol edin:

  • İşletmenin adı ve ne yaptığı ilk ekranda var mı?
  • Yazdığınız her iddia doğrulanabilir mi?
  • Fotoğraflar gerçek ve izinli mi?
  • Adres ve telefon Google İşletme Profili ile aynı mı?
  • Sayfa mobilde rahat okunuyor mu?

Bu liste, sayfayı yılda en az bir kez güncelleme alışkanlığı için de kullanılabilir: ekip değiştiyse, adres taşındıysa ya da yeni hizmet eklendiyse sayfa da değişmelidir.

Hakkımızda sayfası hikâye mi, bilgi mi olmalı?

İkisi de. Müşteri önce işletmeyi tanımak, sonra güvenmek ister. Hikâyeyi kısa tutun: neden bu işi yapıyorsunuz, kaç yıldır, nasıl başladınız? Ardından somut bilgi gelsin: ne yapıyorsunuz, kim yapıyor, nasıl çalışıyorsunuz, nerede? Doğrulanabilir olmayan büyük iddialardan (“en iyi”, “ilk”, “tek”) kaçının. Google’ın yardımcı içerik rehberi, içeriğin kim tarafından yazıldığının, nasıl üretildiğinin ve neden yayımlandığının açık olmasını önerir (yardımcı içerik rehberi); Hakkımızda sayfası bu soruların merkezi cevabıdır.

Ekip ve fotoğraf

İsimleri, görevleri ve kısa tanıtımlarıyla gerçek kişileri gösterin. Fotoğraflar işletmenin gerçek ekibini yansıtmalı; stok fotoğraf güven vermez. Kişilerin izni olmadan fotoğraf ve bilgi paylaşmayın. Küçük bir işletmede tek kişi olabilirsiniz; bu bir eksiklik değildir, bunu açık yazın.

Hakkımızda sayfasını güncel tutmak

Yeni hizmet, taşınma, ekip değişikliği gibi gelişmeleri sayfaya yansıtın. Eski ekip üyesi, kapanmış şube ya da değişmiş adres bilgisi güveni zedeler. Yılda bir sayfayı baştan sona okuyup güncelleyin ve iletişim bilgilerinin Google İşletme Profili’yle aynı olduğunu doğrulayın.

Hakkımızda sayfası ve yerel SEO

Yerel aramalarda Google, işletmenin ne kadar iyi bilindiğine (belirginlik) de bakar (yerel sıralama). Hakkımızda sayfası, kim olduğunuzu ve nerede çalıştığınızı açıkça anlatarak işletmenizin tanınmasına yardımcı olur; ama sıralamayı tek başına belirlemez. Sayfada hizmet verdiğiniz bölgeleri ve çalışma saatlerini yazın; bu bilgiler profilinizle tutarlı olsun.

Hakkımızda sayfasında kaçınılacak son hata

En sık hata, sayfayı yalnızca “biz” üzerine kurmaktır. Müşteri “bana ne faydası var?” diye sorar. Her cümlede kendinizi değil, müşteriye ne sağladığınızı düşünün: “Yirmi yıllık tecrübemizle…” yerine “Siz telefonla anlatırsınız, biz aynı gün keşif yaparız” gibi somut bir söz verin; ama tutamayacağınız vaadi yazmayın. Sayfanın sonunda iletişim çağrısını açık bırakın.

Sayfayı yayımlamadan önce bir okuyucu testi yapın

Sayfayı işletmenizi tanımayan birine okutun ve “bu firma ne yapıyor, kim yönetiyor, nasıl ulaşırım?” diye sorun. Cevapları ilk bir dakikada bulabiliyorsa sayfa görevini yapıyor demektir; bulamıyorsa ilk paragrafı yeniden yazın. Bu küçük alışkanlık, çalışmanın zamanla daha net ve ölçülebilir hâle gelmesini sağlar.

Denizli SEO bu konuda nasıl yardımcı olur?

Hakkımızda sayfası, ziyaretçinin “bu firmaya güvenebilir miyim?” sorusunun cevabıdır. İçerik SEO hizmetimizde:

  • sayfanızı güven ve netlik açısından gözden geçiririz,
  • gerçek bilgilerinizden yola çıkarak sayfa metnini yazarız,
  • hizmet sayfalarıyla ve iletişim bilgisiyle tutarlılığı sağlarız,
  • uydurma kanıt ve sonuç vaadi içermeyen, doğrulanabilir bir sayfa kurarız.

Sayfanızı birlikte gözden geçirmek isterseniz bize yazın.

Sık sorulan sorular

Hakkımızda sayfası sıralamayı etkiler mi?

Doğrudan sıra garantisi yoktur; ama Google’ın rehberi kim, nasıl ve neden sorularının cevaplanmasını önerir.

Ekip fotoğrafı şart mı?

Şart değil; ama gerçek kişiler güven verir. İzinsiz fotoğraf kullanmayın.

Tek kişilik işletme de yazmalı mı?

Evet; sahibinin adı ve tecrübesi gerçekçi biçimde yazılabilir.

Hakkımızda sayfasında fiyat bilgisi olmalı mı?

Gerek yok; hizmet sayfalarında anlatın. Hakkımızda kim olduğunuzu ve nasıl çalıştığınızı anlatır.

Tek kişilik işletme olarak ne yazmalıyım?

Adınızı, deneyiminizi (doğruysa), çalışma biçiminizi ve iletişim bilginizi yazın; küçüklük bir dezavantaj değil, kişisel hizmetin göstergesidir.

Hakkımızda sayfasında yorum göstermeli miyim?

Gerçek ve izinli birkaç alıntı güven verir; ama ana yer ayrıntılı yorumlar için hizmet sayfalarıdır. Bkz. müşteri yorumları siteye nasıl eklenir?

Hakkımızda sayfasını yenilemek ne zaman gerekir?

Ekip, adres, hizmet ya da çalışma saatleri değiştiğinde; ayrıca yılda bir genel bir okuma yapın.

Hakkımızda sayfasında kuruluş yılı yazmalı mıyım?

Doğruysa ve ispat edebiliyorsanız yazın; deneyim süresi güven verir. Abartmayın ve belgelerinizle uyumlu olun.

Hakkımızda sayfası ne kadar uzun olmalı?

Sabit uzunluk yok; kim olduğunuzu, nasıl çalıştığınızı ve nasıl ulaşılacağınızı net anlatacak kadar. Okunur ve doğru olması, uzun olmasından önemlidir.

Kaynaklar