İlçe adını yalnızca gerçekten hizmet verdiğiniz ilçeler için ve gerçek bilgiyle kullanın. Adresinizi ve hizmet bölgenizi İşletme Profili’ne ve iletişim sayfasına yazın, hizmet sayfalarında ilçeleri tek bir doğal cümlede belirtin. Ayrı ilçe sayfasını yalnızca o ilçeye özgü bir şube, iş ya da bilgi varsa açın. Yalnızca ilçe adı değişen kopya sayfalar Google’ın spam politikalarına aykırıdır.

Denizli’de aynı arama, arayanın bulunduğu ilçeye göre farklı sonuç gösterebilir. Bu yüzden ilçe adı, yerel SEO’nun en çok yanlış kullanılan parçasıdır: ya hiç yazılmaz ya da her sayfaya, hizmet verilmeyen yerler dahil, topluca eklenir. Bu yazıda Google’ın konumu nasıl kullandığını, ilçe adının sitede ve profilde nereye yazılacağını, ayrı ilçe sayfasının ne zaman mantıklı olduğunu ve ilçe bazında görünürlüğün nasıl ölçüleceğini anlatıyoruz.

Denizli’nin ilçeleri hangileri?

Denizli’nin 19 ilçesi vardır: Acıpayam, Babadağ, Baklan, Bekilli, Beyağaç, Bozkurt, Buldan, Çal, Çameli, Çardak, Çivril, Güney, Honaz, Kale, Merkezefendi, Pamukkale, Sarayköy, Serinhisar ve Tavas. Şehir merkezi Merkezefendi ve Pamukkale ilçelerine bölünür.

Bu bölünmenin yerel SEO’da pratik bir sonucu var. Müşteri “Denizli” diye arayabilir, ama şehir merkezindeki bir dükkânın resmî adresinde Merkezefendi ya da Pamukkale yazar. İki bilgi de doğrudur ve ikisi de yazılmalıdır: adreste ilçe adı, metinde şehir adı. Merkezefendi ile Pamukkale arasındaki mahallelerde ilçenin farklı yerlerde farklı yazılması da sık karşılaştığımız bir tutarsızlıktır (bizim gözlemimiz). Adresinizin hangi ilçede olduğunu resmî kaydınızdan kontrol edin ve her yerde onu yazın.

Google aramada konumu nasıl kullanır?

Google, yerel sonuçlarda arayan kişinin konumunu kullanır. Google’a göre yerel sonuçlar çoğunlukla alaka düzeyi, mesafe ve belirginliğe göre belirlenir. Mesafe, işletmenin arama yapan kişiye ne kadar uzak olduğudur; kişi konumunu paylaşmazsa Google onun konumu hakkında bildiklerini kullanır (Google İşletme Profili Yardım: yerel sıralama).

Bu yalnızca harita için geçerli değildir. Search Console yardım sayfası, arama sonuçlarının arama yapan kullanıcının zamanına, yerine, cihazına ve son geçmişine göre gösterildiğini belirtir (Search Console Yardımı: Performans raporu).

Bundan çıkan üç pratik sonuç:

  • Konum herkes için farklıdır. Dükkânınız Merkezefendi’deyse oradan yapılan aramalarda öne çıkmanız doğaldır; Honaz’dan yapılan aramada yakındaki bir rakip öne geçebilir.
  • Mesafeyi değiştiremezsiniz. Bir ilçe adını sitenize yazmak, işletmenizi o ilçeye yaklaştırmaz.
  • Ölçümü tek noktadan yapmayın. Kendi telefonunuzdan dükkânda gördüğünüz sıra, başka ilçedeki müşterinin gördüğü sıra değildir.

Arayan ilçe adını yazarsa ne değişir?

Arayan kişi “Tavas oto tamircisi” gibi bir sorguya ilçe adını yazdığında, nerede hizmet aradığını açıkça söylemiş olur. Bu durumda sitenizin ve profilinizin o ilçeye gerçekten hizmet verdiğinizi açıkça göstermesi önem kazanır. Tavas’a gitmiyorsanız o aramada görünmeye çalışmak, aradığını bulamayan bir müşteri demektir.

İlçe adını sitenin neresinde kullanmalısınız?

İlçe adı, müşterinin onu görmek istediği yerlere yazılmalıdır: adreste, hizmet bölgesi açıklamasında ve gerçekten o ilçeye özgü bilgilerde. Aşağıdaki tablo hangi yere ne yazılacağını özetliyor.

Yer Ne yazılır? Dikkat
İletişim sayfası Tam adres (mahalle, ilçe, il), telefon, çalışma saatleri, hizmet verilen ilçeler Profildeki bilgiyle aynı biçimde
Hizmet sayfaları Hizmetin hangi ilçelere verildiği, tek ve doğal bir cümleyle Her paragrafa ilçe adı serpiştirmeyin
Hakkımızda sayfası İşletmenin nerede kurulduğu, nereden hizmet verdiği Gerçek bilgi; abartı yok
İşletme Profili Adres ya da hizmet bölgesi İşletme adına ilçe eklemeyin
Ayrı ilçe sayfası O ilçeye özgü şube, iş ya da bilgi Yalnızca aşağıdaki koşullar varsa

Örnek (hayalî bir klima servisi için hizmet bölgesi cümlesi):

Klima bakım ve montajını Merkezefendi, Pamukkale, Honaz ve Sarayköy’de yapıyoruz. Bu ilçelerin dışındaki işler için önceden keşif randevusu alıyoruz.

Bu cümle müşteriye neyi nerede yaptığınızı söyler. İl genelinde 19 ilçeyi tek tek sıralayan, ama hepsine gitmeyen bir liste ise söylemez.

İşletme adına ilçe eklemeyin. Google’ın kuralları, işletme adına konum bilgisi eklemeye izin vermez; ada gereksiz bilgi eklemenin profilin askıya alınmasına yol açabileceğini belirtir (işletmenizin Google’da gösterilmesiyle ilgili kurallar).

Hizmet almak için iletişime geçin. Google İşletme Profili’nizi ve harita görünürlüğünüzü birlikte inceleyelim; ne eksik, neyin düzeltileceğini yazılı söyleyelim. Yerel SEO hizmetimizi inceleyin ya da bize yazın.

İşletme Profili’nde hizmet bölgesi nasıl belirlenir?

Müşteriye kendi adresinde hizmet veriyorsanız, profilde gittiğiniz şehirleri ya da bölgeleri hizmet bölgesi olarak seçersiniz. Google’ın koyduğu sınırlar şunlardır (hizmet bölgelerinizi yönetme):

  • En fazla 20 hizmet bölgesi ekleyebilirsiniz.
  • Hizmet bölgesi; şehir, posta kodu ya da başka bir alan türüyle belirtilir. İşletmenin çevresinde bir yarıçap olarak belirtilemez.
  • Genel hizmet bölgenizin sınırları, işletmenizin bulunduğu yerden yaklaşık 2 saatlik sürüş mesafesini aşmamalıdır.
  • Adresinizde müşteri kabul etmiyorsanız adresi profilden kaldırmanız gerekir.
  • Hizmet bölgesi işletmesi, hizmet verdiği bölgenin tamamı için yalnızca bir profile sahip olabilir.
  • Onaylanan hizmet bölgesi değişikliklerinin profilde görünmesi 48 saati bulabilir.

Hizmet bölgesini belirlerken şu sırayı izleyin:

  1. Son dönemde gerçekten iş yaptığınız ilçeleri bir kâğıda yazın.
  2. Bunlardan düzenli olarak gittiklerinizi ayırın. Yılda bir kez gittiğiniz yer hizmet bölgeniz değildir.
  3. Profilde Profili düzenle ve Konum bölümünden hizmet bölgesini açın ve bu ilçeleri seçin.
  4. Aynı listeyi sitenizin iletişim sayfasına ve ilgili hizmet sayfalarına yazın.
  5. Yeni bir ilçeye düzenli gitmeye başladığınızda ya da birini bıraktığınızda iki yeri birlikte güncelleyin.

Hem dükkânı olan hem de müşteriye giden işletmeler, Google’ın tanımıyla karma işletmedir. Paket servis de yapan bir restoran ya da yol yardımı da veren bir oto tamircisi gibi. Bu işletmeler adreslerini ve hizmet bölgelerini birlikte gösterebilir.

Profili baştan sona doldurmak için Google İşletme Profili rehberimize bakabilirsiniz.

Ayrı ilçe sayfası ne zaman açılmalı?

Ayrı ilçe sayfası, yalnızca o ilçeye ait ve başka ilçede geçerli olmayan gerçek bir bilgi yazabiliyorsanız açılmalıdır. Karar için şu soruları sırayla sorun:

  1. O ilçede şubeniz, deponuz ya da düzenli bir hizmetiniz var mı? Varsa sayfa açmak mantıklıdır.
  2. O ilçeye özgü bir müşteri sorusu var mı? Ulaşım süresi, servis günü, farklı bir fiyatlandırma ya da oraya özgü bir iş türü gibi.
  3. O ilçede yaptığınız, gösterebileceğiniz gerçek işler var mı? Müşteri izniyle fotoğraf ve kısa bir açıklama.
  4. Sayfadaki bilgilerin çoğu, ilçe adı silindiğinde başka bir ilçe için de aynen geçerli mi? Cevap evet ise sayfa açmayın.

İlk üç sorudan hiçbirine “evet” diyemiyorsanız ilçe adlarını tek bir hizmet bölgesi paragrafında sıralamak yeterlidir.

Bir ilçe sayfasında neler olmalı?

İyi bir ilçe sayfası, o ilçedeki müşterinin “bana gelir misiniz, ne zaman, nasıl?” sorusunu yanıtlar. Şunları içerebilir:

  • O ilçede verdiğiniz hizmetler ve vermedikleriniz.
  • Servis günü ya da ortalama varış süresi (kendi kayıtlarınıza dayanıyorsa).
  • Şube varsa adresi, telefonu, çalışma saatleri ve yol tarifi.
  • O ilçede yaptığınız gerçek işlerden örnekler.
  • O ilçeden gelen sık sorular ve yanıtları.

Hizmet sayfası yazmanın genel kurallarını hizmet sayfası rehberimizde anlattık.

Şablon ilçe sayfaları neden zararlı?

Şablon ilçe sayfaları zararlıdır, çünkü Google bu uygulamayı spam politikalarında açıkça sayar. “Pamukkale su sondajı”, “Honaz su sondajı”, “Tavas su sondajı” gibi on dokuz sayfa açıp aynı metni yalnızca ilçe adını değiştirerek kopyalamak cazip görünür. Ama müşteriye yeni hiçbir bilgi vermez.

Google’ın spam politikaları bu konuda üç başlıkla ilgilidir:

  • Köprülerin kötüye kullanımı (doorway): Google, belirli bölgelerin ya da şehirlerin hedeflendiği, kullanıcıyı tek bir sayfaya yönlendiren birden çok sayfayı ve büyük ölçüde benzer sayfaları bu başlıkta örnek olarak verir.
  • Anahtar kelime doldurma: Bir sayfanın sıralama almaya çalıştığı şehirlerin ve bölgelerin listelendiği metin blokları da Google’ın verdiği örnekler arasındadır.
  • Ölçeklendirilmiş içeriği kötüye kullanma: Kullanıcıya yardım etmek yerine sıralamayı etkilemek için, çok az değer taşıyan çok sayıda sayfa üretmek.

Google’ın faydalı içerik rehberindeki uyarı sorularından biri de şudur: “İçeriğin amacı öncelikli olarak arama motorlarından gelen ziyaretçileri çekmek mi?” (faydalı ve güvenilir içerik oluşturma). Kopya ilçe sayfaları bu soruya çoğu zaman “evet” cevabı verir.

  • Metin her ilçede aynı, yalnızca ad değişiyor: O ilçeye özgü servis, şube ya da iş bilgisi var
  • Gidilmeyen ilçeler de listede: Yalnızca hizmet verilen ilçeler
  • Müşterinin sorusunu yanıtlamıyor: “Gelir misiniz, ne zaman?” sorusunu yanıtlıyor
  • Amaç arama motoru: Amaç o ilçedeki müşteri

Sizin için de yapalım mı? Haritada daha görünür olmak istiyorsanız profilinize ve yerel kayıtlarınıza bakıp yapılacakları kalem kalem çıkaralım. Hizmet almak için iletişime geçin; ayrıntı için yerel SEO sayfamıza göz atabilirsiniz.

Birden fazla şubeniz varsa ne yapmalısınız?

Her şubenin kendi İşletme Profili, kendi telefonu ve sitede kendi sayfası olmalıdır. Google, her konum için birden fazla profil açılmamasını ve zincir işletmelerde tüm konumlarda aynı adın ve kategorinin kullanılmasını ister (işletmenizin Google’da gösterilmesiyle ilgili kurallar).

Uygulamada:

  1. Her şubeye sitede ayrı bir sayfa açın: adres, telefon, saatler, yol tarifi ve o şubeye özgü hizmetler.
  2. Her şubenin profilindeki web sitesi alanına o şubenin sayfasını yazın.
  3. Şube adını profilde markanızın adıyla aynı tutun; “Merkezefendi Şubesi” gibi bir ekle ayırmayın.
  4. Her şube sayfasında, o şubenin bilgisini LocalBusiness yapılandırılmış verisiyle işaretleyebilirsiniz. Google bu veri türünde işletmenin adını ve adresini zorunlu sayar (Google Search Central: LocalBusiness yapılandırılmış verileri).

İlçe bazında görünürlük nasıl ölçülür?

İlçe bazında görünürlük, İşletme Profili’nin arama terimleri, Search Console’daki sorgu filtreleri ve farklı ilçelerden yapılan elle kontrollerle ölçülür. Hiçbir araç tek başına tam resmi vermez.

İşletme Profili’nde arama terimleri

Profilin Performans bölümünde kullanıcıların sizi bulmak için yazdığı arama terimlerini görürsünüz. Google bu metriğin her ayın başında güncellendiğini belirtir (İşletme Profili performansını anlama). Bu listede ilçe adı geçen aramalara bakın: hangi ilçelerden aranıyorsunuz, hangilerinden hiç aranmıyorsunuz?

Search Console’da ilçe adı geçen sorgular

Search Console’un Performans raporu sorguları, sayfaları, ülkeleri, cihazları, arama görünümünü ve tarihleri gösterir; şehir ya da ilçe ayrımı yoktur. Ama sorgunun içinde geçen ilçe adını filtreleyebilirsiniz (Search Console Yardımı: gelişmiş filtreleme ve karşılaştırma):

  1. Performans raporunda + Filtre ekle’yi seçin.
  2. Sorgular’ı seçin.
  3. Tek bir ilçe için Şunu içeren sorgular seçeneğine ilçe adını yazın. Bu eşleşme büyük/küçük harfe duyarlı değildir.
  4. Birden fazla ilçe için Özel (regex) seçeneğini kullanın. Örnek: (merkezefendi|pamukkale|honaz|sarayk[oö]y)

Üç pratik not. Bazı kullanıcılar ilçe adını Türkçe karakter olmadan yazar; “sarayköy” ile “saraykoy”u birlikte yakalamak için [oö] gibi seçenekler ekleyin. “Pamukkale” filtresi, ilçe aramalarının yanında travertenlerle ilgili turistik aramaları da yakalar; sonuçları okurken bunu ayırın. “Çal” gibi kısa ilçe adları ise “çalışma” gibi kelimelerle de eşleşir; bu ilçe için “çal ” (sonunda boşlukla) ya da “denizli çal” gibi daha dar bir ifade kullanın. Google, kullanıcı gizliliğini korumak için bazı sorguları rapordan çıkardığını belirtir (boyutlar ve veri gruplandırmaları); az aranan ilçe sorguları bu yüzden listede görünmeyebilir.

Search Console’u ilk kez kuruyorsanız Search Console ilk kontrol yazımızdan başlayabilirsiniz.

Farklı ilçelerden elle kontrol

Ayda bir, birkaç ana aramanızı farklı ilçelerdeki tanıdıklarınızdan, çalışanlarınızdan ya da sahadaki ekibinizden telefonla yapmalarını isteyin. Hangi işletmelerin göründüğünü ekran görüntüsüyle kaydedin. Her ay aynı aramaları, aynı yerlerden yapın. Bu yöntem kesin bir ölçüm değildir, ama ilçeler arasındaki farkı görmenin en somut yoludur.

Sık sorulan sorular

Hizmet verdiğim her ilçe için ayrı sayfa açmalı mıyım?

Hayır. Yalnızca o ilçeye özgü şube, servis ya da gerçek iş bilgisi varsa açın. Diğer ilçeleri tek bir hizmet bölgesi paragrafında belirtmek yeterlidir.

İşletme adıma ilçe adını eklersem haritada öne çıkar mıyım?

Eklememelisiniz. Google’ın kuralları işletme adına konum bilgisi eklemeye izin vermez ve bu ihlal profilin askıya alınmasına yol açabilir.

Denizli’nin 19 ilçesinin hepsini hizmet bölgesi yapabilir miyim?

Yalnızca hepsine gerçekten gidiyorsanız. Google en fazla 20 hizmet bölgesine izin verir ve genel bölgenin işletmeden yaklaşık 2 saatlik sürüşü aşmamasını ister. Gitmediğiniz ilçeleri eklemek müşteriyi yanıltır.

Merkezefendi’deyim; Pamukkale’den yapılan aramalarda da görünebilir miyim?

Görünebilirsiniz, ama mesafe sıralamayı etkiler. Profilinizin eksiksiz olması, yorumlarınız ve sitenizin işinizi açıkça anlatması, mesafenin dışındaki etkenleri güçlendirir.

İlçe sayfası açtım ama hiç trafik gelmiyor. Ne yapmalıyım?

Önce sayfanın dizinde olup olmadığını Search Console’da kontrol edin. Sonra sayfanın o ilçeye özgü ne söylediğine bakın. Söylediği yoksa sayfayı genel hizmet sayfasıyla birleştirmeyi düşünün.

Kaynaklar

Genel çerçeve için Denizli’de yerel SEO rehberine ve Yerel SEO ve Google Haritalar hizmet sayfasına bakabilirsiniz.